Regulamin

§ 1 Informacje o sprzedawcy

Dane firmy: BB STUDIO BEATA I JACEK ŻUKOWSCY SPÓŁKA CYWILNA
Adres rejestrowy: ul. Pana Tadeusza 3, 15-521 Zaścianki
Adres sklepu stacjonarnego (do zwrotów i reklamacji): ul. Pana Tadeusza 3, 15-521 Zaścianki
NIP: 5423215130
Kontakt:
Adres e-mail: sklep@bbstudio.eu

§ 2 Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Prawa konsumenta przysługują również przedsiębiorcom dokonującym zakupu na potrzeby niezwiązane bezpośrednio z działalnością zawodową.

  2. Sprzedawca – BB STUDIO BEATA I JACEK ŻUKOWSCY SPÓŁKA CYWILNA prowadząca działalność gospodarczą pod adresem wskazanym w § 1.

  3. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze sklepu internetowego.

§ 3 Warunki zakupu i płatności

  1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatności elektroniczne (np. Płatności24, PayPal, Blik), płatność przy odbiorze.

  3. Termin na opłacenie zamówienia wynosi 3 dni robocze od daty złożenia zamówienia.

§ 4 Dostawa

  1. Koszty i czas dostawy są określone na stronie sklepu.

  2. Dostępne formy dostawy: firma kurierska, odbiór osobisty.

  3. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii.

§ 5 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez klienta.

  3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia (można skorzystać z formularza dostępnego na stronie sklepu).

  4. W przypadku odstąpienia, sklep zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy niż standardowy).

  5. Konsument ponosi koszt zwrotu towaru.

  6. Sklep dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, lub chwili otrzymania zwróconego towaru.

§ 6 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wadliwego towaru.

  2. Reklamację można złożyć drogą pocztową lub elektroniczną.

  3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

  4. Reklamacje można składać na podstawie niezgodności towaru z umową. Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna.

  5. W przypadku uznania reklamacji, sklep naprawia lub wymienia towar, obniża cenę lub zwraca pieniądze.

§ 7 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, jeśli klient wyrazi zgodę.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w polityce prywatności sklepu.

§ 8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.

  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z użytkowania produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem lub instrukcją producenta.

  4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub platformę ODR (Online Dispute Resolution) dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

  5. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.