Nie trafiłaś w swój rozmiar?
Nie rezygnuj z sukienki - w prosty sposób możesz dokonać wymiany na właściwy rozmiar lub inny kolor.
Jak wygląda wymiana?
1. Sukienkę możemy wymienić, jeśli mamy dostępny dany rozmiar lub kolor/wzór (prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy).
2. Sukienkę możemy wymienić na inny rozmiar lub kolor z tego samego modelu.
3. W celu wymiany należy odesłać sukienkę na nasz adres:
BB STUDIO ŻUKOWSCY SPÓŁKA CYWILNA
ul. Boruty 17
15-157 Białystok, woj. podlaskie.
z dopiskiem: WYMIANA
4. Prosimy dołączyć do paczki karteczkę (NIE formularz zwrotu) z informacją:
„Wymiana na rozmiar…….” + imię i nazwisko + adres do ponownej wysyłki
5. Klient odsyła towar na swój koszt. Nie odbieramy paczek za pobraniem oraz z paczkomatu.
6. Sukienkę we właściwym rozmiarze odeślemy kurierem na nasz koszt* po otrzymaniu przesyłki.
7. Sukienkę wymieniamy w ramach jednego paragonu (jednej opłaty za towar). Na wymianę jest 14 dni kalendarzowych. Wymienianą sukienkę można zwrócić w ciągu kolejnych 14 dni. Cała procedura nie może trwać więcej niż 30 dni kalendarzowych.
*nie dotyczy paczek wysyłanych poza terytorium RP. Koszt wymiany na obszarze UE ustalany jest indywidualnie.
Nie jesteś zadowolona z zakupionego towaru?
W ciągu 30 dni od odbioru paczki masz prawo zwrócić sukienkę.
Jak wygląda zwrot?
1. Aby dokonać zwrotu należy w ciągu 30 dni kalendarzowych sukienkę odesłać do nas bez śladów noszenia, z nienaruszonymi metkami, dowodem zakupu (paragon) oraz wypełnionym formularzem zwrotu POBIERZ FORMULARZ
2. Klient odsyła towar na swój koszt na adres firmy, tj.
BB STUDIO ŻUKOWSCY SPÓŁKA CYWILNA
ul. Boruty 17
15-157 Białystok, woj. podlaskie.
3. Link do szybkiego nadana zwrotu Link do nadania zwrotu
4. Zwracana sukienka, spodnie, kombinezon, żakiet, spódnica nie może nosić śladów użytkowania, musi mieć metki
5. Nie odbieramy paczek za pobraniem oraz z paczkomatu.
6. Należności zwracamy na nr konta podany w formularzu zwrotu lub automatycznie w taki sam sposób jak zostało opłacone zamówienie.
UWAGA
Zwracana sukienka, spodnie, kombinezon, żakiet, spódnica nie może nosić śladów użytkowania - musi mieć metki, nie może być ubrudzona, nie może pachnieć perfumami, płynami do prania ani proszkiem. Nie może być również popruta, uszkodzona
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.